Категории
//Треть клиентов теряет интерес к бренду после одного неудачного обслуживания
Треть клиентов теряет интерес к бренду после одного неудачного обслуживания
Опрос, проведенный SAS в рамках серии исследований Customer Experience 2030, показал, что при принятии решения о том, где тратить деньги, покупатели придают все большее значение клиентскому опыту и сервису.
- 0 Comment